申込方法

・ご提案前に在庫確認される事をお勧め致します。在庫確認はメールでお願い致します。
 その際、ご検討中のコスチュームの詳細ページの URLをコピー&ペーストして頂くと、迅速に確認が出来ます。
・規約をご確認頂いた上で、規定の申込用紙にご記入頂き、エクセルデーターをメール添付にてお申し込み下さい。
 頂いた申込用紙にこちらで金額と宅急便の伝票番号を記入して返信致します。これをもってお申込みが完了となります。
・見積作成は致しておりませんので、この申込用紙を見積とさせて頂きます。

選び方について

・ご自身でWEBカタログからお選び頂いております。こちらからの提案は致しておりません。
 また、お問合せは全てメールにてお願い致します。
・ボトム、ベルトやスカーフは、お好きな組合せにカスタマイズ出来ます。
 コーディネイト写真の提供は行っておりません。
・在庫が無い場合は、条件が合えば1.5倍のレンタル料金で増産するオーダーレンタルという方法がございます。
 お問合せ下さい。

サンプルについて

・実物をご覧になりたい場合、レンタル料金の半額にて3日間のサンプルレンタル致します。未使用が原則です。
 ご利用方法は、申込用紙の備考欄に「サンプル希望」とご明記の上、エクセルデーターをメール添付にてお申し込み下さい。

納品について

・申込書にお届け先の住所、ブース名、ブース番号、受取人氏名、電話番号を正確にご明記下さい。
・発送時に伝票番号をお知らせ致しますので、発送後の荷物の配達状況はご自身でご確認をお願い致します。

送料について

・送料は往復ともお客様ご負担でお願いします。(送料は料金表をご参照ください)
・着払い分(+300円)を加算した送料をご請求させて頂きます。
・着払い伝票を同封致しますのでご利用下さい。元払いで送られた際の返金は致しかねます。
・レンタル料金が10万円以上の場合は発送料は負担致しますので、ご返却の送料のみお客様負担でお願い致します。

お急ぎの場合について

14時までにお申込み下さい。お届け先によっては翌日配送ができない場合がございます。
・急なご注文には特急便、バイク便、デリバリー等で可能な限り対応致します。
・休業日や時間外手配も可能な限り対応致しますがその場合、+特急料金(10,000円〜)着数や状況で加算させて頂きます。

変更について(発送前)

・数量、サイズ、送付先変更等は出荷日の前日までのご連絡で、可能な限り対応致します。
・申込用紙に変更事項をご記入の上、メール添付をお願い致します。
・お急ぎの場合は、送信後に電話連絡をお願い致します。

キャンセルについて

・着数が半減したり、キャンセルされる場合は下記のキャンセル料金が発生致します。


出荷日14日前  レンタル料金の30%
出荷日7日前  レンタル料金の50%
出荷日1日前  レンタル料金の70%
出荷後使用しない場合  レンタル料金の100%

交換について(発送後)

・プロフィールと実寸の相違がございますので再度、実寸のご確認をお願い致します。
・お受取後はすぐに商品確認をお願い致します。問題が発生した場合は速やかに担当者へご連絡下さい。
・商品発送後のサイズ交換は有料です。交換可能な場合は、レンタル料金の半額と送料を請求させて頂きます。

ご使用上の注意

・商品は丁寧にご使用をお願い致します。万一、商品に汚れが付いてしまった場合は、速やかに弊社までご連絡下さい。
・ボールペンの汚れや印刷物等の色落ちによるシミは取れませんので、ご着用の際は十分お気を付け下さい。
 特に合皮製品はシミ抜き不可能です。また合皮製品のバッジやピンのご使用はご遠慮下さい。
・万一、シミ、キズ等により使用不可能になった場合、お買い取り頂く事になりますので予めご了承下さい。
・ピンや粘着テープをご使用の際は弊社に確認をお願いします。痕が残らない事が条件です。
 また丈つめ等のリフォームは禁止とさせて頂きます。

返却について

・返却時に忘れ物が無い様にポケットの中等の確認をお願い致します。
・使用後の商品は、発送時のダンボールに入れてそのまま弊社にご返却下さい。
・同封の着払い伝票をご利用下さい。ヤマト運輸の窓口が無い場合は他社の着払いでも構いません。
・返却日を経過した場合、1日につき規定の延滞料金(料金表参照)を請求させて頂きます。

破損・紛失

・破損・汚れ等により使用が不可能になった場合は、規定料金(料金表・破損紛失料金参照)を請求させて頂きます。
 但し、修理・クリーニングが可能な場合は、実費を請求させて頂きます。
・コスチューム、スカーフ、ベルト等の小物の紛失は、紛失料金を請求させて頂きます。

支払いについて

・現金振込みでお願いします。
三井住友銀行 新宿西口支店 (普通)1177220 (株)ハーツインターナショナル